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Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile (Región Metropolitana y Regiones), sujetos a cobertura del courier.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se preparan y despachan en 1–2 días hábiles (lunes a viernes).
Las compras realizadas durante fines de semana o feriados serán procesadas el siguiente día hábil.
Plazos de entrega estimados (desde el despacho)
📍 Región Metropolitana: 1–3 días hábiles
📍 Regiones: 2–6 días hábiles
📍 Zonas extremas o rurales: pueden requerir tiempos adicionales según cobertura
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por alta demanda, contingencias logísticas, clima o accesibilidad de la zona.
Costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu comuna y el método de despacho disponible.
Seguimiento de tu pedido
Una vez despachada tu compra, recibirás tu número de seguimiento vía correo electrónico y/o WhatsApp para monitorear tu pedido en tiempo real.
Dirección de entrega
Por favor verifica que tu dirección esté correctamente escrita antes de finalizar tu compra.
Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta, incompleta o por imposibilidad de entrega, podremos coordinar un nuevo despacho (el cual puede tener un costo adicional).
Problemas con el pedido
Si tu pedido llega con daños visibles, productos faltantes o algún inconveniente relacionado con la entrega, contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción.
Para ayudarte más rápido, te pediremos fotos del empaque y del producto recibido.